Política de privacidad

Última actualización: 2026-09-02

En mulvolin (el "Servicio") nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Datos de la cuenta: Correo electrónico, nombre visible y contraseña (guardada cifrada)
Datos del perfil: Imagen de perfil y descripción
Datos de aprendizaje: Palabras registradas, frases de ejemplo, historial de repasos y estadísticas de estudio
Datos de uso: Registros de acceso, información del dispositivo y dirección IP
Datos de la configuración inicial: Rango de edad, género, motivo por el que estudias, idioma materno e idiomas que aprendes (se proporcionan de forma opcional)

2. Cómo usamos tu información

Usamos la información recopilada para los siguientes fines:

Prestar, operar y mantener el Servicio
Gestionar y autenticar las cuentas de las personas usuarias
Ofrecer las funciones de traducción con IA (el texto que escribes se envía a los proveedores del servicio de IA)
Optimizar el aprendizaje mediante algoritmos de repetición espaciada
Mejorar el Servicio y desarrollar nuevas funciones
Brindar soporte a las personas usuarias
Atender los incumplimientos de los Términos del servicio

3. Compartir con terceros

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

Con tu consentimiento
Cuando la ley lo exija
Cuando sea necesario para proteger la vida, la integridad física o el patrimonio

Cuando usas una función con IA, enviamos lo que has introducido a un servicio de IA externo. El análisis de texto e imágenes, la traducción y las letras los procesa Google (Gemini); el audio hablado, Google (Cloud Text-to-Speech); y las canciones, SKYWORK AI (Mureka). Enviamos las palabras, las frases de ejemplo y las fotos que has guardado, y el texto a partir del cual se crean las letras. Evita incluir información personal.

4. Conservación de los datos

Tus datos se guardan en servidores que cuentan con medidas de seguridad adecuadas.

Las contraseñas se guardan cifradas (hash bcrypt) y nadie, ni siquiera nosotros, puede ver la contraseña original.

Puedes descargar tus datos de aprendizaje cuando quieras con la función de exportación.

5. Tus derechos

Tienes los siguientes derechos:

El derecho a solicitar el acceso a tus datos personales
El derecho a solicitar la corrección o la eliminación de tus datos personales
El derecho a exportar tus datos
El derecho a solicitar la eliminación de tu cuenta

Para ejercer estos derechos, contáctanos desde la pantalla de ajustes de la aplicación o mediante nuestro formulario de contacto.

6. Uso de cookies

El Servicio usa cookies para mantener la sesión iniciada y poder funcionar.

Puedes desactivar las cookies desde los ajustes de tu navegador, pero, si lo haces, algunas funciones del Servicio podrían no estar disponibles.

7. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando sea necesario. Si hacemos cambios importantes, te avisaremos a través del Servicio. La política revisada entrará en vigor desde el momento en que se publique en el Servicio.

8. Contacto

Para consultas sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos mediante la función de contacto de la aplicación.